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Route de Meyrin 267
1217 Meyrin, Ginevra
Svizzera

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Domande Frequenti

Risposte alle domande più comuni sul nostro servizio

Per la stagione sciistica principale (dicembre-marzo), consigliamo di prenotare con almeno 3 mesi di anticipo, specialmente per i periodi di alta stagione come Natale, Capodanno e le vacanze di febbraio. Per i pacchetti speciali come quelli per la Coppa del Mondo, è consigliabile prenotare con 6-12 mesi di anticipo data la limitata disponibilità. Per periodi di bassa stagione, una prenotazione con 1-2 mesi di anticipo è generalmente sufficiente.

Assolutamente sì! Tutti i nostri pacchetti possono essere personalizzati in base alle tue preferenze ed esigenze. Puoi modificare la durata del soggiorno, il tipo di alloggio, aggiungere servizi extra come lezioni di sci, esperienze gastronomiche o attività alternative per i non sciatori. Il nostro approccio è sempre flessibile e orientato a creare l'esperienza perfetta per ogni cliente.

Accettiamo diverse modalità di pagamento per rendere la prenotazione il più comoda possibile: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), bonifici bancari in CHF o EUR, e PayPal. Per prenotazioni effettuate con più di 60 giorni di anticipo, è generalmente richiesto un acconto del 30% con saldo da versare 30 giorni prima dell'arrivo. Per prenotazioni last minute, è richiesto il pagamento completo al momento della conferma.

I resort svizzeri sono noti per la loro affidabilità e preparazione di fronte alle condizioni meteo. Tuttavia, in caso di chiusura completa delle piste o impossibilità di accedere al resort a causa di condizioni estreme, offriamo diverse opzioni: riprogrammazione senza costi aggiuntivi, voucher per un periodo futuro o, in casi eccezionali, rimborsi parziali. Per le esperienze freeride e gli eventi speciali, prevediamo sempre piani alternativi che possono essere attivati in caso di meteo sfavorevole.

Sì, collaboriamo con i migliori negozi di noleggio attrezzatura in tutti i principali resort svizzeri. Possiamo organizzare il noleggio di attrezzatura di alta qualità (sci, scarponi, bastoncini, caschi) con consegna direttamente in hotel o chalet. Grazie alle nostre partnership, otteniamo tariffe preferenziali e un servizio prioritario, consentendoti di risparmiare tempo e denaro. Possiamo anche consigliare il tipo di attrezzatura più adatto al tuo livello tecnico e alle condizioni previste.

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